[Uber Hong Kong Assist］Uber Improving accessibility in Hong Kong
Hong Kong
Some people in Hong Kong need an extra hand getting around the city. For that reason, Uber Hong Kong are excited to extend Assist to all riders in Hong Kong with different accessibility needs.
Assist is a special service that offers assistance to senior citizens and individuals with accessibility needs. With just a push of a button, they can request rides at UberX prices (Uber Hong Kong)
(Uber Hong Kong)Kenneth She, General Manager of Uber Hong Kong, said: “This is a new option designed to provide additional support to seniors and members of the community with different accessibility needs, for example those who may use a folding wheelchair, walking aid, or those who are visually or hearing impaired.”
He said, “We look forward to exploring ways to help even more members of the community access the benefits of ridesharing.”
Since our (Uber Hong Kong) pilot scheme in February 2016, we have seen more local residents with accessibility needs embrace ridesharing as a safe, reliable and affordable way to move around their community.
Getting around isn’t always easy for many people in Hong Kong. According to the Census and Statistics Department, eight percent of the city’s 7.4 million population – or one out of every 12 people – has some form of physical disability. (Uber Hong Kong)
(Uber Hong Kong)And the city’s population is rapidly aging, with the proportion of people 65 and over expected to rise from 15 percent in 2014 to 30 percent in 2034, according to government projections.
Assist services are provided by top-rated and experienced driver-partners who have been trained by the Bamboos Professional Nursing Services, Silence HK and Hong Kong Blind Union. They are authorized and endorsed by Hong Kong Health Care Federation, which provides the knowledge and skills to help those in need get from A to B. (Uber Hong Kong)
To further demonstrate our support to the disabled community, for every Uber ride taken in Hong Kong over the coming weekend (April 22 & 23), (Uber Hong Kong)will donate HK$1 to Hong Kong Rehabilitation Power for its members to book uberASSIST rides.
Assist is available in countries across the world, including the US, UK, Australia, India, Singapore and Macau. Riders and driver-partners appreciate the service, and we’re looking forward to bringing the benefits of Assist to more people in Hong Kong.
How to request uberASSIST ride: (Uber Hong Kong)
Open the Uber app
Enter your destination
Swipe left and select Assist
Confirm pickup location and request your ride (Uber Hong Kong)
Friendly reminders:
Assist is for people who need an extra hand, e.g. disabled, visually or hearing impaired, elderly, pregnant etc. To make sure these riders can promptly receive the service, request Assist only when needed.
Waiting time may be slightly longer than normal Uber rides. (Uber Hong Kong)
After requesting, contact your driver ahead of time with any specific needs.
(Note: Assist vehicles are not equipped with hydraulic ramps or lifts for electric or motorized wheelchairs.)
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[Hong Kong］重返香港01
**UBER HK DRIVER 賺取優渥收入！重返Uber 香港01
成為 香港 Uber 內的 Uber 合作駕駛，賺取優渥收入，一切任您做主。香港提供適合獨立合作夥伴的全職與兼職載客服務工作機會，Uber給您最大的工作時間彈性。Uber 會代為處理所有細節，協助您全神貫注從事最適合的車輛載客服務工作。
Uber HK服務中心 Service Centre 公司辦公室:
22/F, PeakCastle 476 Castle Peak Road
香港九龍長沙灣 青山道476號 百佳商業中心22字樓, Cheung Sha Wan, 香港
uber 服務中心 service centre地圖
開始營業時間：11:00
營業時間
週一至週二01:00–05:00
週三至週五11:00–19:00
週六至週日休息
+852 5803 2260
先透過 Uber 香港HK自駕車輛賺取收入，相信您也可以。請用此連結註冊：
https://partners.uber.com/i/35q9mn
Uber輔導推廣碼：35q9mn
UBER HK 最低要求18 歲或以上根據法例可在你所在國家/地區駕駛
所需文件
1、香港永久居民身份證
2、車輛登記文件 (2008 年或以後出廠車輛)
3、車輛保險
4、正式駕駛執照 (不接受暫准駕駛執照)
5、司機夥伴基本資料相片
司機夥伴審查-完成註冊後，我們會對你進行背景審查。這一般需時 3-5 個工作天。
（Uber HK 重1）註冊成為司機夥伴的方法：透過 Uber 香港HK自駕車輛賺取收入，請用此2個連結其中一個註冊：
https://partners.uber.com/i/35q9mn
您的Uber輔導推廣碼：35q9mn
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![[UBER HK]Some people in Hong K](https://pic.pimg.tw/uberdrivers002/1563407303-2477363496_n.jpg "[UBER HK]Some people in Hong K")
[Uber Hong Kong]Uber司機申請清潔費／維修費
遇上Uber乘客弄污或損毀車廂？Uber定必為你處理追討，需要額外收費？
觀看這段乘客的留言，一定不能直接收現金：昨日先遇過黑心司機，在車上作嘔但沒有嘔在車內，司機話嘔吐物但已經要去蒸籠，要俾1200蚊
唔係就報警，朋友喺隔離仲暈暈地
所以俾左1200蚊現金，黑司機好熟手即刻話要蒸籠，懷疑經常用呢招呃人錢。
及查看以下步驟，了解如何解決此問題。
清潔費/維修費應該怎樣申請？千萬不要直接跟客人收取現金。
1. 立即拍照
請即時用手機拍攝車內外狀況及於48小時內向平台報告
2. 進行清潔
閣下可帶受影響車輛到洗車店進行局部清潔及內櫳除臭服務， 建議收費範圍為$500至$800，再由我們Uber代向乘客索償。
如清潔費高於建議範圍，公司會交由會計團隊進行審核, 然後按個別情況議定合理清潔費金額，再由我們代向乘客索償。（記得不要清潔後不要馬上營業，以免Uber 認定您不嚴重，不給您清潔費）。
如需申請維修費，請先向Uber平台報告。支援人員會按照實際情況決定補償金額。
3. 拍下收據
拍下收據並透過Uber Driver App內「幫助」選項提交申請。
Hong Kong🇭🇰05（5vmfnp)
**UBER HK DRIVER 賺取優渥收入！重返05
成為 香港 Uber 內的 Uber 合作駕駛，賺取優渥收入，一切任您做主。香港提供適合獨立合作夥伴的全職與兼職載客服務工作機會，Uber給您最大的工作時間彈性。Uber 會代為處理所有細節，協助您全神貫注從事最適合的車輛載客服務工作。
Uber HK服務中心 Service Centre 公司辦公室:
22/F, PeakCastle 476 Castle Peak Road
香港九龍長沙灣 青山道476號 百佳商業中心22字樓, Cheung Sha Wan, 香港
uber 服務中心 service centre地圖
開始營業時間：11:00
營業時間
週一至週二01:00–05:00
週三至週五11:00–19:00
週六至週日休息
+852 5803 2260
先透過 Uber 香港HK自駕車輛賺取收入，相信您也可以。請用此連結註冊：
https://partners.uber.com/i/5vmfnp
Uber輔導推廣碼：5vmfnp
UBER HK 最低要求18 歲或以上根據法例可在你所在國家/地區駕駛
所需文件
1、香港永久居民身份證
2、車輛登記文件 (2008 年或以後出廠車輛)
3、車輛保險
4、正式駕駛執照 (不接受暫准駕駛執照)
5、司機夥伴基本資料相片
司機夥伴審查-完成註冊後，我們會對你進行背景審查。這一般需時 3-5 個工作天。
（重05）註冊成為司機夥伴的方法：透過 Uber 香港HK自駕車輛賺取收入，請用此2個連結其中一個註冊：
https://partners.uber.com/i/5vmfnp
您的Uber輔導推廣碼：5vmfnp
https://www.uber.com/a/join?use_web_p2=true&exp=70206c&invite_code=5vmfnp
![[UBER HK]清潔費/維修費應該怎樣申請？千萬不要直接跟](https://pic.pimg.tw/uberdrivers002/1579221178-2858573970_n.jpg "[UBER HK]清潔費/維修費應該怎樣申請？千萬不要直接跟")
[香港Hong Kong]Uber X即起加價，設定司機等候時的收費，等候每分鐘HK$2元。UberX車資於HK分區定價，港島及九龍的基本車資，將由HK$10元及HK$7元。
Uber香港宣佈，向上調整UberX的車資計算方法。Uber香港於官方網頁宣佈，調整UberX的車資計算方法，及實施等候時間收費，以提升平台司機收入，防止HK乘客不守時間規則，讓師兄姐等待的痛苦體驗，Uber香港及考慮到本港Uber駕駛營業成本持續上升。但也考慮吸引新乘客，同時即日起Uber將推出為期兩周的「全香港7折乘車優惠」，深怕乘客因加價而流失。
UberX車資於HK分區定價，港島及九龍的基本車資，將由HK$10元及HK$7元，大幅上調至HK$18元，上漲加幅為80%及逾1.5倍，新界區維持HK$7元不變，料短途客收費將顯著加價。至於每公里車資，九龍區由HK$5元加至HK5.5元，港島區由HK$6元下調至HK$5.5元，而新界區則維持HK$5元不變。每分鐘車資方面，九龍及新界區由HK$0.6元加至HK$1元，港島區維持HK$1元不變。
Uber公布各區服務費用調整。（Uber官網截圖）
Uber舉例指，調整收費後，由銅鑼灣至機場的車資，由HK$308元下降至HK$294元；沙田至馬鞍山，由HK$74元上升至HK$80元；紅磡至荃灣由HK$110元增加至HK$140元，收費不包括隧道費及過路費。
師兄姐一直反應的乘客不準時的問題，Uber這次也一併改版處理，APP新增等待時間收費標準，在Uber司機開車至達上車地點3分鐘後，開始計算費用，師兄姐等待乘客期間，每分鐘會收取HK$2元。但若乘客最終取消行程，則只需支付取消費用，這一點就仍會造成司機的時間損失。因為Uber是規定乘客要在定點再叫車，且乘客可透過Uber App的「即將抵達」通知，知道司機是否已抵達，如只收取消費用，應該還是難以達到要求乘客準時的目的。
在乘客的Uber App上可以看到車子的路線，乘客可透過Uber App的「即將抵達」通知，知道司機是否已抵達。
Uber HK亦宣怖兩周內，所有Uber乘客每周可享兩程7折乘車優惠，即總共優待4程，每程折扣上限為HK$50元，適用於全港所有地區，但不包括機場及東涌。
Hong Kong🇭🇰05（5vmfnp)
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Uber HK服務中心 Service Centre 公司辦公室:
22/F, PeakCastle 476 Castle Peak Road
香港九龍長沙灣 青山道476號 百佳商業中心22字樓, Cheung Sha Wan, 香港
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開始營業時間：11:00
營業時間
週一至週二01:00–05:00
週三至週五11:00–19:00
週六至週日休息
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所需文件
1、香港永久居民身份證
2、車輛登記文件 (2008 年或以後出廠車輛)
3、車輛保險
4、正式駕駛執照 (不接受暫准駕駛執照)
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![[UBER HK]清潔費/維修費應該怎樣申請？千萬不要直接跟](https://pic.pimg.tw/uberdrivers002/1579220712-2243295578_n.jpg "[UBER HK]清潔費/維修費應該怎樣申請？千萬不要直接跟")
![[UBER HK]Some people in Hong K](https://pic.pimg.tw/uberdrivers002/1579166285-3329555753_n.jpg "[UBER HK]Some people in Hong K")
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