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［Hong Kong]Uber 與你同步社區計劃提供「關懷優步 Assist」乘車資助予社會上有需要人士享用安全可靠的交通服務。

計劃簡介

「Uber 與你同步」社區計劃目的為鼓勵長者和行動不便人士外出及締造無障礙出行環境，提供「關懷優步 Assist」乘車資助予社會上有需要人士享用安全可靠的交通服務。

社區計劃於 2018 年成立至今，已成功為過千位長者及殘疾人士提供日常交通資助，不少安老界別的非牟利團體更善用「關懷優步 Assist」接載老友記出遊探索香港！

「Uber 與你同步」社區計劃於 2019 年將繼續扛起社會責任，向全港持有長者咭、殘疾人士登記證的個人用户，以及安老和傷健界別的社區機構提供乘車優惠碼。Uber 致力讓出行變得方便及貼心，同時促進城市中人與人的連繫，不讓傷患或行動不便成為隔絕交流的理由。

「關懷優步 Assist」

Uber 於 2017 年正式在香港推出「關懷優步 Assist」服務讓需要額外協助的乘客得到合適的輔助。所有「關懷優步 Assist」的司機夥伴都完成了由香港醫護學會、龍耳及香港失明人協進會合辦的專業培訓。至今已有超過 3,000 名司機夥伴學懂如何支援行動不便人士上車、與聾啞人士溝通、及摺疊輪椅等知識及技能，為有需要人士帶來更可靠安全的旅程。詳情請按此查看。

 個人用户優惠詳情：

10 程關懷優步行程均可減 HK$100

只限持有長者咭或殘疾人士登記證之人士申請個人用户

申請截止日期：2019年11月30日（優惠行程的使用限期至 2019 年12月31日）

個人用户優惠申請方法：

在 Uber App 輸入優惠碼「UWY」* 登記計劃。

請查看你的登記電郵及短訊，按指引在 http://t.uber.com/uwyf 上傳長者咭或殘疾人士登記證。

待 Uber 團隊完成審核後，申請者將收到電郵及短訊通知申請成功，優惠亦會同時自動加到登記的乘客户口中。

詳情可致電 +852 3008 4009 了解更多。

2018年度已登記的乘客用户已自動登記優惠，並已可享用2019年乘車優惠。

  * 優惠碼只作登記之

常見問題

誰符合資格申請本計劃？

所有持有長者咭或殘疾人士登記證之人士。

我可以代他人登記本計劃嗎？

由於「Uber 與你同步」社區計劃的優惠只可應用於符合資格的人士的乘客户口，因此建議閣下幫助對方登記乘客户口及輸入優惠碼，以使用乘車優惠。

2018 年度已登記的乘客用户已自動登記，並已可享用2019年乘車優惠。

我於 2018 年已登記此優惠，需要重覆登記嗎？

若你於 2018 年已使用此優惠，2019 年的乘車優惠已經自動增加至你的乘客户口，無須重覆登記。

社區機構優惠詳情

計劃的受惠對象包括長者、殘疾人士、聽障人士、視障人士、孕婦、其他有額外需要的乘客。

申請機構可申請最多 200 個關懷優步行程，每程關懷優步的免費乘車價值上限為 300 元。

報名截止日期：2019年11月31日（優惠行程的使用限期至 2019 年12月31日）

社區機構優惠申請資格

申請機構須具香港《稅務條例》（第112 章）第88條獲豁免繳稅的非牟利團體資格，並以報名截止日期為準；或為香港已註冊的公營或私營醫護機構。申請機構是指申請者之母機構，而並非個別中心或單位，來自個人和商業機構的申請將不予考慮。

項目的活動涉及交通點對點需要；其活動範圍必須為香港境內；並且活動的受惠對象必須與計劃的資助對象相符。

優惠申請方法：

按此下載及填妥「Uber 與你同步」社區機構優惠計劃申請表。

電郵申請表格及所需文件至 hkcommunity@uber.com。

Uber 會在收到填妥的申請表後 14 個工作日內，以電郵回覆確認申請結果及乘車優惠碼。

機構須於活動完成後的 30 天內提交活動報告（按此下載），包括活動回顧及相片電郵至 hkcommunity@uber.com。

常見問題

怎樣使用「關懷優步 Assist」乘車配額？

在公佈結果的電郵中，獲選項目將收到乘車配額以及乘車配額的應用教學。

活動負責人須使用 Uber 提供的「關懷優步 Assist」免費乘車優惠編碼透過 Uber 應用程式為受惠人士及陪同人士安排行程。

如在活動進行時，發現活動需要的行程數目與原先申請計劃時的預算有不同，可以如何處理？

由於「關懷優步 Assist」乘車配額是按照機構申請時所提交的項目內容而進行審批，因此獲選機構有責任盡力按原定預算使用「關懷優步 Assist」乘車配額。如有修訂的實際需要並附有合理原因，可與我們聯絡。

我仍然有問題，可以怎樣做？

請電郵至 hkcommunity@uber.com 與我們聯絡。

發佈人：Uber Hong Kong

類別： 產品

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**UBER HK DRIVER 賺取優渥收入！重返05

成為 香港 Uber 內的 Uber 合作駕駛，賺取優渥收入，一切任您做主。香港提供適合獨立合作夥伴的全職與兼職載客服務工作機會，Uber給您最大的工作時間彈性。Uber 會代為處理所有細節，協助您全神貫注從事最適合的車輛載客服務工作。

Uber HK服務中心 Service Centre 公司辦公室:

22/F, PeakCastle 476 Castle Peak Road 

香港九龍長沙灣 青山道476號 百佳商業中心22字樓, Cheung Sha Wan, 香港

uber 服務中心 service centre地圖

開始營業時間：11:00

營業時間

週一至週二01:00–05:00

週三至週五11:00–19:00

週六至週日休息

+852 5803 2260

先透過 Uber 香港HK自駕車輛賺取收入，相信您也可以。請用此連結註冊：

https://partners.uber.com/i/5vmfnp

Uber輔導推廣碼：5vmfnp

UBER HK 最低要求18 歲或以上根據法例可在你所在國家/地區駕駛

所需文件

1、香港永久居民身份證

2、車輛登記文件 (2008 年或以後出廠車輛)

3、車輛保險

4、正式駕駛執照 (不接受暫准駕駛執照)

5、司機夥伴基本資料相片

司機夥伴審查-完成註冊後，我們會對你進行背景審查。這一般需時 3-5 個工作天。

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[Uber Hong Kong]Uber司機申請清潔費／維修費

遇上Uber乘客弄污或損毀車廂？Uber定必為你處理追討，需要額外收費？

觀看這段乘客的留言，一定不能直接收現金：昨日先遇過黑心司機，在車上作嘔但沒有嘔在車內，司機話嘔吐物但已經要去蒸籠，要俾1200蚊 

唔係就報警，朋友喺隔離仲暈暈地

所以俾左1200蚊現金，黑司機好熟手即刻話要蒸籠，懷疑經常用呢招呃人錢。

及查看以下步驟，了解如何解決此問題。

清潔費/維修費應該怎樣申請？千萬不要直接跟客人收取現金。

1. 立即拍照

請即時用手機拍攝車內外狀況及於48小時內向平台報告

2. 進行清潔

閣下可帶受影響車輛到洗車店進行局部清潔及內櫳除臭服務， 建議收費範圍為$500至$800，再由我們Uber代向乘客索償。

如清潔費高於建議範圍，公司會交由會計團隊進行審核, 然後按個別情況議定合理清潔費金額，再由我們代向乘客索償。（記得不要清潔後不要馬上營業，以免Uber 認定您不嚴重，不給您清潔費）。

如需申請維修費，請先向Uber平台報告。支援人員會按照實際情況決定補償金額。

3. 拍下收據

拍下收據並透過Uber Driver App內「幫助」選項提交申請。

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開始營業時間：11:00

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[香港Hong Kong]Uber X即起加價，設定司機等候時的收費，等候每分鐘HK$2元。UberX車資於HK分區定價，港島及九龍的基本車資，將由HK$10元及HK$7元。

Uber香港宣佈，向上調整UberX的車資計算方法。Uber香港於官方網頁宣佈，調整UberX的車資計算方法，及實施等候時間收費，以提升平台司機收入，防止HK乘客不守時間規則，讓師兄姐等待的痛苦體驗，Uber香港及考慮到本港Uber駕駛營業成本持續上升。但也考慮吸引新乘客，同時即日起Uber將推出為期兩周的「全香港7折乘車優惠」，深怕乘客因加價而流失。

UberX車資於HK分區定價，港島及九龍的基本車資，將由HK$10元及HK$7元，大幅上調至HK$18元，上漲加幅為80%及逾1.5倍，新界區維持HK$7元不變，料短途客收費將顯著加價。至於每公里車資，九龍區由HK$5元加至HK5.5元，港島區由HK$6元下調至HK$5.5元，而新界區則維持HK$5元不變。每分鐘車資方面，九龍及新界區由HK$0.6元加至HK$1元，港島區維持HK$1元不變。

 Uber公布各區服務費用調整。（Uber官網截圖）

Uber舉例指，調整收費後，由銅鑼灣至機場的車資，由HK$308元下降至HK$294元；沙田至馬鞍山，由HK$74元上升至HK$80元；紅磡至荃灣由HK$110元增加至HK$140元，收費不包括隧道費及過路費。

師兄姐一直反應的乘客不準時的問題，Uber這次也一併改版處理，APP新增等待時間收費標準，在Uber司機開車至達上車地點3分鐘後，開始計算費用，師兄姐等待乘客期間，每分鐘會收取HK$2元。但若乘客最終取消行程，則只需支付取消費用，這一點就仍會造成司機的時間損失。因為Uber是規定乘客要在定點再叫車，且乘客可透過Uber App的「即將抵達」通知，知道司機是否已抵達，如只收取消費用，應該還是難以達到要求乘客準時的目的。

在乘客的Uber App上可以看到車子的路線，乘客可透過Uber App的「即將抵達」通知，知道司機是否已抵達。

Uber HK亦宣怖兩周內，所有Uber乘客每周可享兩程7折乘車優惠，即總共優待4程，每程折扣上限為HK$50元，適用於全港所有地區，但不包括機場及東涌。

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Uber HK服務中心 Service Centre 公司辦公室:

22/F, PeakCastle 476 Castle Peak Road 

香港九龍長沙灣 青山道476號 百佳商業中心22字樓, Cheung Sha Wan, 香港

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開始營業時間：11:00

營業時間

週一至週二01:00–05:00

週三至週五11:00–19:00

週六至週日休息

+852 5803 2260

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UBER HK 最低要求18 歲或以上根據法例可在你所在國家/地區駕駛

所需文件

1、香港永久居民身份證

2、車輛登記文件 (2008 年或以後出廠車輛)

3、車輛保險

4、正式駕駛執照 (不接受暫准駕駛執照)

5、司機夥伴基本資料相片

司機夥伴審查-完成註冊後，我們會對你進行背景審查。這一般需時 3-5 個工作天。

（重05）註冊成為司機夥伴的方法：透過 Uber 香港HK自駕車輛賺取收入，請用此2個連結其中一個註冊：

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